Terma & Syarat Garuda138 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1 Pengenalan & Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal hubungan antara anda ("Ahli") dan garuda138 ("Platform", "Kami") berkaitan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh garuda138. Dengan mengakses atau menggunakan platform garuda138 dalam apa jua cara, termasuk mendaftar akaun, membuat deposit, menggunakan promosi, atau bermain mana-mana permainan, anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya.

Terma ini berkuat kuasa mulai tarikh anda pertama kali mengakses platform garuda138 dan kekal berkuat kuasa selagi akaun anda aktif atau selagi anda menggunakan mana-mana perkhidmatan garuda138. Garuda138 berhak untuk mengemas kini Terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada ahli. Penggunaan berterusan platform garuda138 selepas pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

2 Kelayakan Keahlian

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform garuda138, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan pada setiap masa semasa menggunakan platform garuda138.
• Anda mesti merupakan individu yang bertindak atas nama anda sendiri dan bukan sebagai ejen atau wakil pihak ketiga.
• Anda mesti mempunyai keupayaan penuh di sisi undang-undang untuk membuat kontrak yang mengikat mengikut undang-undang yang terpakai.
• Anda tidak sedang dalam program rawatan untuk ketagihan perjudian atau dimasukkan dalam mana-mana senarai pengecualian diri daripada perjudian.
• Penggunaan platform garuda138 oleh anda tidak melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan yang terpakai di tempat anda berada.

3 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif di platform garuda138. Pemilikan lebih daripada satu akaun, sama ada secara langsung atau melalui orang perantaraan, adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan serta pembekuan baki yang ada.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini termasuk:

• Nama penuh seperti yang terdapat dalam dokumen pengenalan diri rasmi Malaysia
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif dan boleh dihubungi
• Alamat e-mel yang sah dan aktif diakses oleh anda sahaja
• Butiran akaun bank atau e-wallet Malaysia untuk tujuan pengeluaran

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan maklumat akaun garuda138 anda sentiasa dikemas kini. Sebarang perubahan pada maklumat peribadi mestilah diberitahu kepada pasukan sokongan garuda138 dalam masa 14 hari dari tarikh perubahan berlaku.

Kerahsiaan kata laluan akaun garuda138 adalah tanggungjawab penuh anda. Garuda138 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat penggunaan akaun anda oleh pihak yang tidak dibenarkan akibat kecuaian anda dalam menjaga kerahsiaan kata laluan.

4 Deposit & Kaedah Pembayaran

Platform garuda138 menerima deposit dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) sahaja melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang berikut:

• Amaun deposit minimum adalah RM30 untuk setiap transaksi.
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun garuda138 anda dalam masa 60 saat setelah transaksi berjaya disahkan oleh penyedia pembayaran.
• Anda hanya boleh menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri. Penggunaan akaun pihak ketiga untuk deposit adalah dilarang.
• Garuda138 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak penyedia pembayaran pihak ketiga, gangguan sistem, atau isu teknikal di luar kawalan garuda138.
• Sekiranya deposit tidak dikreditkan dalam masa 30 minit, sila hubungi sokongan garuda138 dengan menyertakan bukti transaksi (tangkapan skrin atau nombor rujukan).

5 Pengeluaran Wang

Ahli garuda138 boleh membuat permohonan pengeluaran pada bila-bila masa selagi akaun dalam keadaan aktif dan tiada had pengeluaran yang dikenakan. Berikut adalah syarat dan prosedur pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama nama dengan akaun garuda138 anda — tiada pengeluaran kepada pihak ketiga dibenarkan.
• Permohonan pengeluaran biasa diproses dalam masa 15 minit setelah diluluskan. Dalam kes luar biasa, masa pemprosesan boleh mengambil masa sehingga 24 jam.
• Sebelum pengeluaran boleh diproses, anda mungkin dikehendaki melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) yang melibatkan penyerahan salinan kad pengenalan dan bukti kaedah pembayaran.
• Sebarang baki bonus yang belum dipenuhi syarat rollovernya akan terbatal secara automatik apabila pengeluaran dibuat.
• Garuda138 berhak untuk menangguhkan atau menolak pengeluaran jika terdapat alasan yang munasabah untuk mengesyaki penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma.

6 Bonus, Promosi & Syarat Rollover

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh garuda138 — termasuk Bonus Selamat Datang RM100, cashback mingguan 10%, rebate slot 0.8%, bonus reload harian, bonus parlay sukan, dan promosi VIP — adalah tertakluk kepada syarat dan had berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat rollover (wagering requirement) tersendiri yang dinyatakan dengan jelas dalam halaman promosi garuda138. Anda mestilah memenuhi syarat rollover sebelum baki bonus boleh ditarik.
• Bonus Selamat Datang garuda138 hanya layak untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka dan belum pernah memegang akaun garuda138 sebelum ini.
• Setiap akaun garuda138 hanya boleh menuntut satu bonus deposit aktif pada satu-satu masa. Menuntut bonus baharu sebelum menyelesaikan rollover bonus semasa boleh mengakibatkan pembatalan salah satu atau kedua-dua bonus.
• Garuda138 berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menarik balik mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Bonus yang diperoleh melalui kaedah yang tidak sah, termasuk penggunaan pelbagai akaun, koordinasi dengan ahli lain, atau eksploitasi kesilapan teknikal, akan dibatalkan dan akaun berkenaan boleh ditamatkan.
• Semua bonus dan kemenangan daripada bonus tertakluk kepada had pengeluaran maksimum yang ditetapkan dalam syarat promosi masing-masing.

Garuda138 komited untuk menjadikan syarat promosi kami jelas dan telus. Jika terdapat sebarang kekeliruan berkaitan syarat sesuatu promosi, hubungi pasukan sokongan garuda138 sebelum mengaktifkan tawaran tersebut untuk mendapatkan penjelasan yang tepat.

7 Peraturan Permainan

Platform garuda138 menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk kasino langsung, permainan slot, baccarat, poker, sukan maya, dan taruhan sukan. Setiap kategori permainan mempunyai peraturan khusus yang boleh didapati dalam bahagian bantuan garuda138.

• Kasino Langsung & Baccarat: Semua permainan kasino langsung menggunakan dealer nyata dalam streaming langsung. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh disangkal selepas pusingan tamat.
• Permainan Slot: Semua slot di garuda138 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui untuk memastikan keadilan. Jackpot progresif dikira dan dibayar mengikut peraturan pembekal permainan masing-masing.
• Taruhan Sukan & Odds Perlawanan: Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan. Odds boleh berubah sebelum perlawanan bermula. Garuda138 berhak untuk membatalkan atau melaraskan taruhan jika berlaku kesilapan teknikal dalam paparan odds.
• Poker: Permainan poker di garuda138 adalah antara ahli (player vs player). Garuda138 mengambil rake yang ditetapkan daripada setiap periuk sebagai yuran platform.
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan akan dikendalikan mengikut polisi garuda138 yang relevan — pusingan yang tidak selesai akibat gangguan teknikal di pihak garuda138 akan dikreditkan semula sepenuhnya.

8 Tingkah Laku yang Dilarang

Tindakan berikut adalah dilarang keras di platform garuda138 dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta pembekuan atau kehilangan dana:

• Memiliki atau cuba memiliki lebih daripada satu akaun garuda138 atas nama anda sendiri atau orang lain.
• Menggunakan perisian, bot, atau skrip automatik untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform garuda138 dalam apa jua cara.
• Memanipulasi permainan, mengeksploitasi pepijat atau kesilapan teknikal untuk keuntungan yang tidak adil.
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk menipu permainan, terutamanya dalam poker dan taruhan sukan (match fixing).
• Menggunakan dana daripada aktiviti haram untuk deposit di garuda138 — platform ini komited terhadap pencegahan pengubahan wang haram (AML).
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan KYC.
• Menggunakan kad kredit atau akaun bank orang lain tanpa kebenaran bertulis mereka untuk membuat deposit atau pengeluaran.
• Menyalahgunakan bonus melalui pertaruhan lindung nilai (bonus abuse), termasuk membuat taruhan berlawanan untuk memenuhi rollover tanpa risiko sebenar.

9 Penamatan & Penggantungan Akaun

Akaun garuda138 anda boleh ditamatkan atau digantung dalam keadaan berikut:

• Atas permintaan anda sendiri: Anda boleh meminta penutupan akaun garuda138 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Semua baki yang tersedia (tidak termasuk baki bonus yang belum dipenuhi rollover) akan dikembalikan dalam masa 3 hari bekerja.
• Pelanggaran Terma: Akaun boleh digantung atau ditamatkan tanpa notis jika terdapat bukti pelanggaran mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Tempoh tidak aktif: Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada yuran pentadbiran bulanan atau penutupan automatik setelah notis diberikan kepada e-mel berdaftar anda.
• Atas budi bicara garuda138: Garuda138 berhak untuk menamatkan mana-mana akaun dengan notis yang munasabah atas sebab yang sah, termasuk keputusan perniagaan atau perubahan peraturan.

Apabila akaun ditamatkan atas inisiatif garuda138 tanpa sebab kesalahan dari pihak anda, baki akaun yang sah (tidak termasuk bonus) akan dipulangkan dalam masa 5 hari bekerja ke kaedah pembayaran pilihan anda.

10 Privasi & Perlindungan Data

Garuda138 mengambil serius perlindungan privasi setiap ahli. Pengumpulan, pemprosesan, dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010 dan Dasar Privasi garuda138 yang boleh dibaca sepenuhnya di halaman Dasar Privasi kami.

• Garuda138 mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk tujuan penyediaan perkhidmatan, pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, dan pematuhan keperluan undang-undang.
• Data anda tidak akan dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.
• Garuda138 mungkin berkongsi data anda dengan pihak berkuasa yang berkaitan jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
• Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau memohon pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan garuda138.

11 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, garuda138 tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, berbangkit, khas, atau teladan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform garuda138.
• Kerosakan yang disebabkan oleh gangguan atau kerosakan perkhidmatan internet, rangkaian, atau peranti anda sendiri.
• Tindakan atau ketinggalan penyedia pembayaran pihak ketiga yang menyebabkan kelewatan atau kegagalan transaksi.
• Kehilangan peluang atau keuntungan yang mungkin diperoleh semasa platform tidak dapat diakses atas apa-apa sebab.

Garuda138 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau ralat pada setiap masa. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk meminimumkan masa henti dan memberitahu ahli terlebih dahulu mengenai penyelenggaraan yang dirancang.

12 Pindaan Terma & Syarat

Garuda138 berhak untuk mengemas kini, meminda, atau menambah mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Apabila pindaan yang material dibuat, garuda138 akan memaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, melainkan pindaan dibuat untuk mematuhi keperluan undang-undang atau keselamatan segera yang memerlukan pelaksanaan dengan lebih cepat.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat garuda138 secara berkala. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan pindaan terkini. Penggunaan berterusan platform garuda138 selepas pindaan berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat garuda138, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat, atau e-mel ke support@garuda138.world. Kami sedia membantu dalam Bahasa Melayu pada setiap masa.